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          상품문의
          [불량상품 문의] 인쇄 찌그러짐 문제 페이스북 트위터 카카오톡 
          작성자 김*윤 , 일반 등록일 2020-05-22 14:17:17 조회수 102
          상품정보가 없습니다
          안녕하세요.

          1. 좌우로 줄이신건지 형태가 찌그러져서 인쇄가 되었습니다. 원본 파일 유지 부탁드립니다.
          2. 업로드 최종 파일로 인쇄 부탁드립니다.

          확인 부탁드립니다.





          답변
          안녕하세요, 유프린트입니다.

          안녕하세요, 유프린트입니다.


          네, 고객님께서 올려주신 이미지 확인해본 결과, 


          고객님께서 주신 파일은 재단여백이 설정되어있지 않은 상태의 파일이였습니다.


          작업과정에서 배경이미지가 재단선에 맞닿아 있는 이미지의 경우, 오차발생을 방지하기 위하여 재단여백을 설정하여 진행됩니다.

           

          하지만 고객님께서 설정해주시지 않은 점을 제대로 확인하지 못하고, 


          재단여백이 없는 파일을 여백설정하여 진행하였기에 이미지가 고객님께서 원하시는 이미지와 다르게 제작된 점 파악되었습니다.


          소통하는 과정에서 정확한 안내가 이뤄지지 못하여 제작이 진행된 점 진심으로 죄송합니다. 


          유선상 안내드린 것과 같이 파일 수정하여 재업로드해주시면 확인하여 제작드리겠습니다.


          감사합니다. 

          다음글 책갈피 제작 문의 드립니다. 박*영 , 일반 2020-05-26 03:22
          이전글 책갈피 도안은 어떻게 보내나요? 이*연 , 일반 2020-05-21 22:18
          댓글(0)
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          상품문의
          번호 상태 문의 작성자
          455 답변완료
          정*원 , 일반
          2024-04-22 16:34
          조회수 1
          454 답변완료
          메일로 <장지원 발주파일-수정본>으로 수정본 보내드렸습니다 확인부탁드립니다 감사합니다:)
          장*원 , 일반
          2024-04-10 11:06
          조회수 1
          453 답변완료
          장*원 , 일반
          2024-04-07 21:44
          조회수 1
          452 답변완료
          우*준 , 일반
          2024-04-04 11:04
          조회수 5
          451 답변완료
          한*순 , 일반
          2024-04-03 16:29
          조회수 6
          450 답변완료
          한*순 , 일반
          2024-04-03 14:51
          조회수 4
          449 답변완료
          사장님 안녕하세요 제가 직접 디자인 한 pdf파일이 있는데 정사각형 랑데뷰 용지로 인쇄 가능한가요??.. ㅜㅜ 혹시몰라 파일 첨부 합니다! 단면이예요 !
          백*빈 , 일반
          2024-03-21 01:09
          조회수 6
          448 답변완료
          김*은 , 일반
          2024-03-14 19:54
          조회수 2
          447 답변완료
          최*은 , 일반
          2024-02-23 09:09
          조회수 3
          446 답변완료
          방*규 , 일반
          2024-01-26 09:20
          조회수 2
          445 답변완료
          최소 수량이 100장임건가요? 3도안으로 각 24장씩 주문하여 총 72장 1도안으로 16장 주문하고 싶은데 가능한가요? ㅠㅠ
          이* , 일반
          2024-01-09 01:47
          조회수 31
          444 답변완료
          A3 포스터를 제작하려 합니다. 1. 포토샵이나 일러스트레이터가 없어서 ppt로 제작한 png 파일만 있는데 어떻게 주문할 수 있을까요? pdf 파일로 변환해서 보내드려도 되나요? 2. 같은 디자인으로 26장이 아니라, 각각 다른 26개의 디자인으로 1장씩, 총 26장을 주문하려 합니다. 어떻게 주문하면 될까요?
          민*규 , 일반
          2023-12-21 15:52
          조회수 36
          443 답변완료
          정*진 , 일반
          2023-12-11 14:54
          조회수 5
          442 답변완료
          강*옥 , 일반
          2023-11-20 10:06
          조회수 1
          441 답변완료
          이*지 , 일반
          2023-11-15 17:20
          조회수 3
          440 답변완료
          명함주문요
          이*란 , 일반
          2023-11-08 10:21
          조회수 28
          439 답변완료
          허*경 , 일반
          2023-11-05 12:00
          조회수 3
          438 답변완료
          이*교 , 일반
          2023-10-13 15:58
          조회수 0
          437 답변완료
          이*교 , 일반
          2023-10-13 15:38
          조회수 1
          436 답변완료
          R*a , 일반
          2023-10-06 23:07
          조회수 3

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